常見問答
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免付費電話:0800-800-853 電話：06－2974456 e-mail:eboxtw@yahoo.com.tw
上班時間:週一到週六AM9:00-PM7:00
在下標前可以先看看.可以節省您的發問時間
Q我已經下標了.但為何不能填寫匯款單呢?
這是因為我們尚未更新匯款單.我們每日的更新時間為am-9:30 11:00 pm-3:00 6:00
Q我已經下標了.但不會填寫匯款單?
您可看填寫匯款單教學.或是來電由小幫手教您填寫
Q沒有收到購物明細.不能付款?
沒有收到信件.可以直接至訂單系統直詢.若您於我們的下班時間下標.須等隔日才會上傳您的訂單
Q我可以等下次新貨上完或某件商品刊登後再一起結帳嗎?
可以的.但是請於下標的一件商品起的七天內下標
Q這件商品有現貨嗎?如果有的話可以立即寄出嗎?
因為我們還有門市.所以不能很肯定的告訴您是否有現貨.如果當時商品有現貨.小幫手會回答有的
但不能保證您下標時肯定有現貨.如該樣商品沒有現貨.我們的追加時間約為7-20天
Q賣場上顯示的數量已經比下標人數少了.這樣我還可以下標嗎?
只要是還在賣場上的商品都是可以下標的
Q想要借圖轉賣?
只要您的商品是購自於衣霸子.都可以於賣場上另存圖片.請於商品名稱打上借圖轉賣
若有發現盜圖.我們會跟奇摩檢舉.並尋求法律途徑解決
Q想用郵局無摺存款
抱歉喔!!我們沒有提供郵局帳號
Q有提供面交嗎?或是算我便宜一點?
我們有提供面交服務.地址為永華一街139號.但是不接受議價
Q我已經匯款.有對到我的款項嗎?我的商品何時會寄出
我們會於您匯款的36-48小時進行核帳動作.您也可以直接上匯款單系統查詢訂單進度.
由於各商品不知有無現貨.一般您會在匯款的3-14天內收到商品.寄出當天我們會發信通知的
Q7-11取貨是貨到付款嗎?要怎麼使用呢?我甚麼時候要去取貨呢?
7-11取貨是貨到付款.您可以看我們的7-11取貨教學.出貨後可以到[門市取貨付款服務系統]查詢進度
Q我買10件.是在一個賣場下標就好.還是要在各賣場下標?
要麻煩您在各賣場一一下標才可以填寫匯款單
